Los jij problemen voor de mensen op of help je ze zelf de oplossing te kiezen die bij hen past? Daar gaat het om bij coaching. Iemand de situatie te helpen te doorgronden. Om dat vervolgens om te zetten naar oplossingen die iemand zelf bedenkt en uit kan voeren. Ken jij de verschillen tussen de rol van adviseur en coach? Weet jij hoe je iemands leervraag kunt doorgronden, welke vragen je kunt stellen en welke juiste instrumenten je aan moet reiken?
Coachen klinkt misschien groots, maar in de praktijk gaat het vaak over kleine dingen. Een vraag stellen in plaats van een oplossing geven. Even doorvragen waar je normaal zou invullen. Stilstaan bij ontwikkeling, in plaats van alleen bij resultaat.
Coachingsvaardigheden helpen leidinggevenden om medewerkers zelf te laten nadenken, keuzes te maken en verantwoordelijkheid te nemen. Niet door het over te nemen, maar door ruimte te geven. Dat vergroot eigenaarschap, motivatie en vertrouwen en voorkomt dat alles altijd bij de leidinggevende blijft liggen.
Een definitie van coachingsvaardigheden die we gebruiken bij The People Skillz Company: het vermogen om anderen te begeleiden en te ontwikkelen, hun sterke punten te identificeren en hen te helpen bij het overwinnen van uitdagingen.
Los jij problemen voor de mensen op of help je ze zelf de oplossing te kiezen die bij hen past? Daar gaat het om bij coaching. Iemand de situatie te helpen te doorgronden. Om dat vervolgens om te zetten naar oplossingen die iemand zelf bedenkt en uit kan voeren. In deze definitie kan zowel de leidinggevende als de medewerker zelf de coach zijn. Deze vaardigheid steunt op vele andere vaardigheden, denk bijvoorbeeld aan:
Coachend leidinggeven is geen trucje. Het vraagt een bepaalde mindset, veel oefening en vaak het loslaten van de oplossingsreflex die menig leidinggevende heeft. Als het lukt, ontstaat er iets waardevols: medewerkers die groeien, teams die leren en gesprekken die verder gaan dan ‘hoe gaat het met je werk’.
Leidinggevenden zijn vaak gewend om richting te geven, knopen door te hakken en problemen op te lossen. Logisch. Maar juist door ook coachingsvaardigheden in te zetten, help je medewerkers om zelf verantwoordelijkheid te nemen en te groeien in hun rol.
Coachingsvaardigheden zijn niet alleen voor leidinggevenden. Ook medewerkers gebruiken ze dagelijks, vaak zonder het zo te noemen. In sommige rollen zijn coachingsvaardigheden onmisbaar. Denk bijvoorbeeld aan de rol van projectleider of een buddy voor een nieuwe medewerker. Maar ook meer senior medewerkers hebben baat bij coachingsvaardigheden, zodat ze hun eigen kennis en ervaring over kunnen dragen, zonder het over te nemen van hun collega’s.
Medewerkers met coachingsvaardigheden dragen bij aan sterkere samenwerking, meer eigenaarschap en minder afhankelijkheid van ‘boven’. Het zijn vaak de collega’s die rust brengen, overzicht houden en anderen verder helpen. Ze zijn van grote toegevoegde waarde in een team.
Kun je ook jezelf coachen? Eigenlijk wel: dat noemen we reflectie. En niet iedereen lijkt dat te hebben in een organisatie. De vraag is dus: kun je leren reflecteren op jezelf? Het korte antwoord is JA. Net als dat je kunt leren coachen, kun je ook leren reflecteren. Niet door een theoretische training over hoe reflectie werkt, maar juist door het te doen. Daar kunnen een coachende leidinggevende of coachende collega goed bij helpen. Maar er zijn meer mogelijkheden, zoals een goed ingericht ontwikkelgesprek.
Je hoeft geen hele coachopleiding gevolgd te hebben om te starten met coachen. Hierbij wat tips om laagdrempelig te beginnen:
‘Hoe voel je je daarbij?’. Misschien gaan je nekharen nu al overeind staan. Op zich geen verkeerde vraag, maar wel als het als trucje toegepast wordt omdat iemand weer eens een training heeft gevolgd. In de training Coachend Leiderschap bij The People Skillz Company leren we de mensen geen trucjes, maar oprechte interesse en verbinding. Nieuwsgierig hoe? Kijk dan eens bij de training Coachend leiderschap of maak direct een vrijblijvende afspraak.
Betrokken medewerkers zijn 30% productiever, minder vaak ziek en blijven langer bij de organisatie. Maar bovenal: zijn gelukkiger. Deze scan kun je daarom doen voor jezelf, voor je team of voor je organisatie.
